Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://tadoulamie.ch.
Ce site est exploité par Christine Perrin Grandjean, doula, praticienne en soins Rebozo, sophrologue et coach de vie, dont le siège est situé Rue de la Perrière 8, 2000 Neuchâtel, Suisse. Les soins ont lieu à l’Espace Famaïa, Avenue des Pâquiers 22, 1er étage, 2072 Saint-Blaise.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : christine@tadoulamie.ch.

2. Données que nous collectons et pourquoi
Nous collectons différentes données pour gérer notre relation avec vous, répondre à vos demandes et assurer nos prestations de services.

  • Données de contact et de rendez-vous : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, nous collectons les données que vous renseignez telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre message. Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour préparer et assurer votre accompagnement personnalisé.

  • Données liées à l'accompagnement : Dans le cadre de nos séances de soins Rebozo, de sophrologie ou d’accompagnement de doula, des informations relatives à votre santé, votre bien-être ou votre parcours de maternité peuvent être partagées. Ces données sensibles sont traitées avec la plus stricte confidentialité, dans le respect du secret professionnel, et uniquement dans le but de vous offrir un suivi adapté et sécurisé.

  • Données de navigation : la fréquentation du site est mesurée avec Burst Statistics, installé sur notre propre serveur. Cette mesure fonctionne sans cookie et ne permet pas d’identifier les visiteurs : nous voyons seulement des tendances (pages consultées, provenance des visites). Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi, c’est pourquoi aucune bannière de cookies ne s’affiche. Seuls des cookies techniques peuvent être déposés lors de la connexion à l’espace d’administration du site.

3. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles ou pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos ou des cartes). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte comme si vous visitiez ces autres sites. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies ou des outils de suivi tiers.

4. Utilisation et transmission de vos données personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (notre hébergeur de site web Infomaniak, situé en Suisse) uniquement pour les besoins liés à l’hébergement et au fonctionnement de ce site. Nous nous assurons qu’ils offrent des garanties suffisantes de protection des données.

La prise de rendez-vous en ligne passe par Cal.com (Cal.com, Inc., États-Unis). Le calendrier ne se charge qu’après un clic sur le bouton de réservation : c’est seulement à ce moment que votre navigateur se connecte aux serveurs de Cal.com. Les données saisies lors d’une réservation (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message) sont transmises à Cal.com, qui les traite pour notre compte afin de gérer le rendez-vous et d’envoyer les confirmations et rappels. Ces données peuvent être traitées aux États-Unis.

Les images du site sont optimisées et servies par Optimole, un service d’optimisation d’images. Pour les afficher, votre navigateur se connecte à ses serveurs, qui reçoivent votre adresse IP et des informations techniques sur votre appareil (type de navigateur, taille d’écran). Ces données servent uniquement à livrer les images au bon format et peuvent être traitées hors de Suisse.

5. Durées de stockage de vos données

  • Données de contact issues d'une simple demande d'information : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact.

  • Données liées à un accompagnement client (soins Rebozo, suivi de doula) : conservées pendant une durée de 10 ans à compter de la fin de l'accompagnement, conformément aux bonnes pratiques professionnelles et légales.

  • Données de navigation : conservées sous forme anonyme sur le serveur du site, hébergé en Suisse.

6. Les droits que vous avez sur vos données
Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de rectification.

  • Droit à l’effacement ("droit à l'oubli") dans les limites prévues par la loi.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit d’opposition au traitement.
    Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : christine@tadoulamie.ch.

7. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une indication de la date de dernière révision.